NAMA CIPTA MULIA (51007014)
SIM JUMAT 2
lihat teman kelompok
ONLINE SHOPPING (E-STORE)
I. PENGANTAR.
I.1 DEFINISI.
Online Shopping adalah sebuah proses dimana consumen melakukan pembayaran product
atau service melalui koneksi internet. ONLINE SHOPPING, INTERNET SHOP, WEBSTORE, VIRTUAL STORE merupakan macam-macam proses pembelian product atau jasa yang disediakan oleh pelaku bisnis online. Online Shopping merupakan bagian dari electronic commerce yang digunakan pada transaksi business to business (B2B) dan business to consumer (B2C). Sejak awan tahun 1990an, online shopping telah dikenal masyarakat negara berkembang dan telah menjadi gaya hidup. Online shopping membantu kita membeli apa yang ingin kita beli dan kapan pun kita ingin membeli. Charles Stack,menciptakan online book store pertama, books.com (Book Stacks) pada tahun 1992, 2 tahun sebelum Jeff Bezos memulai AMAZOZ.com. Yang lainnya ikut bermunculan seperti Online Banking pada tahun 1994. Sesaat setelah itu, Online Pizza Hut juga turut ikut berpartisipasi. Pada tahun yang sama, Netscape mengenalkan SSL encryption yang mampu mengamankan pertukaran data secara online yang telah menjadi bagian dari online shopping. Pada tahun 1995 Amazon melebarkan usahanya dan 1996 eBay juga ikut membuka toko onlinenya. Ide dari Online Shopping ini menggunakan World Wide Web sebagai uji coba dan media promosi dengan melakukan transaksi real time. Tecnology ini dasarnya berupa Videotex, yang pertama kali didemonstrasikan oleh Michael Aldrich pada tahun 1979, Michaellah yang merancang dan menginstal system ini di UK, yang juga melibatkan Tesco Pilot system pertama pada tahun 1984. Orang yang pertama kali menerapkan B2B ada Thomson Holidays pada tahun 1981.
I.2 TUJUAN.
Sebagai manusia modern, untuk menjawab tantangan dari globalisasi khususnya dalam bidang sistem informasi, maka dengan bimbingan Bpk. Irfan Palalloi maka kami akan berusaha membuat dan mengembangkan sistem E-Shop yang akan kami rancang dengan baik dan efisien.
Tujuan kami ingin mengambil tema Online Shopping ini adalah karena kehidupan masyarakat kini tak lepas dari kegiatan membeli dan memuaskan diri dari berbelanja. Membeli merupakan kegiatan wajib dari seorang manusia sebagai makhluk sosial yang berinteraksi dengan manusia lainnya. Seluruh barang dan jasa yang dihasilkan manusia dijual untuk mendapatkan keuntungan sebesar-besarnya, dan keuntungan yang didapatkan tersebut akan kembali digunakan untuk membeli barang dan jasa yang dibutuhkannya . Jadi manusia hidup tak lepas dari kegiatan berbelanja yang tujuannya adalah untuk memenuhi kebutuhan hidup.
Bisnis ini sangatlah menjanjikan dan patut untuk dicoba. Dimana Trend hidup masyarakat modern kini tak terlepas dari kegiatan yang bersifat online yang tak mengenal ruang dan waktu, kapanpun, dimanapun anda dapat melakukan transaksi. Kemudahan mengakses dan penyajian product yang ingin dijual merupakan faktor penting yang memperngaruhi bisnis ini. Seseorang yang mampu memberikan penyajian yang lebih baik dan membuat konsumen dapat percaya kepada usaha kita akan semakin menunjang kesuksesan. Faktor keamanan dan service kepada konsumen sangatlah penting karena bisnis ini dapat berkembang dari mulut ke mulut oleh konsumen yang telah menggunakan jasa kita dan merasa puas, sehingga bisnis ini dapat meluas hanya dengan kepuasan dan kepercayaan konsumen.
Dengan menjaring informasi dan kerjasama dengan perusahaan lain diharapkan E-STORE kami dapat menyediakan suplly bagi E-STORE yang akan kami bangun. Pengadaan product kami berjalan dengan cara pembelian dalam bentuk eceran dan fokus product kami pada product software PC yang kami tawarkan melalui media WEB dan kami juga menjembatani antara consumers dan perusahaan pembuat software dalam hal pengadaan licence key untuk penggunaan personal/pribadi.
I.3 VISI.
Visi kami ke depan untuk mempertahankan eksistensi dan mengembangkan E-Store ini menjadi salah satu usaha yang sukses dan mampu berkompetisi di manca pasar global saat ini adalah dengan rencana yang matang, terarah disertai dengan realisasi yang baik. Tetap fokus pada tujuan tanpa mengabaikan peluang - peluang yang ada, kami optimis E-Store ini akan terus berkembang. Kami percaya kegiatan berbelanja online akan terus semakin membudaya di masyarakat modern ini dan tidak lagi hanya menjadi alternatif berbelanja, apalagi dengan dukungan fasilitas pembayaran yang aman dan mudah diakses seperti CREDIT CARD, DEBIT CARD, CHEQUE, PAYPAL, DLL akan sangat membantu dan memudahan konsumen dalam melakukan transaksi.
Dengan memegang kuat komitmen dan tetap menjaga kualitas product serta pemberian service yang maksimal kepada costumers diharapkan dapat membuat perusahaan kami semakin kuat dan semakin diperhitungkan serta tetap terpercaya. Rencana jangka panjang pun telah disiapkan dan terus diawasi penerapannya demi kepuasan para costumers. Diharapkan perusahaan ini dapat menjadi solusi yang baik dalam memenuhi kebutuhan para pelanggan yang tercinta.
II. Tulisan / Penelitian Terkait
II.1 Tulisan Penelitian mengenai E-Store yang telah ada.
PT. ESTORE INDONESIA, APPLE PREMIUM RESELLER
PT.eStore Indonesia adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan komputer dengan merek dagang Apple. Estore didirikan pada tahun 2001, Sebagai Apple Reseller pertama di Jakarta, eStore telah menunjukkan hasil penjualan yang fantastis dari tahun ke tahun. Hal inilah yang kemudian menjadikan Principal Apple Inc. Asia menunjuk eStore menjadi partner resmi Apple dan mendapat predikat sebagai Apple Authorised Reseller.
Dalam perkembangannya, bisnis retail dari perusahaan ini semakin besar, terbukti dengan mulai dibukanya cabang - cabang eStore di beberapa tempat di Jakarta, seperti:
• eStore Ratu Plaza yang memiliki 2 toko retail (Ground Floor & 3rd Floor), dimana tempat ini juga menjadi basis kegiatan utama seluruh bisnis eStore.
• Kemudian eStore Taman Anggrek yang terletak di puast perbelanjaan Mall Taman Anggrek.
• eStore Pondok Indah, yang terletak di pusat perbelanjaan Pondok Indah Mall 2.
• eStore Benton Junction, yang terletak di Business District Lippo Karawaci, Tangerang.
Dan beberapa cabang lagi yang akan dibuka di sejumlah tempat seperti Bandung, Yogyakarta, dan Surabaya.
Perkembangan ini pulalah yang kemudian menarik perhatian Apple Inc. Asia untuk menjadikan eStore bukan hanya sebagai mitra bisnis dalam bidang retail, tetapi sekarang lebih kepada Apple Solution Business Partner, di mana penunjukkan ini lebih kepada memberikan solusi kepada konsumen terhadap kemampuan produk Apple dalam menjawab semua kebutuhan dari konsumen itu sendiri, dan hal ini lebih dikhususkan kepada konsumen dalam skala besar seperti perusahaan - perusahaan dan institusi.Untuk itu, eStore merasa perlu mengadakan diversifikasi usaha yang memang mendedikasikan dalam menjawab tantangan dari Apple Inc. Asia tersebut. Oleh karena itu, pada tahun 2007, dibentuklah eStore Education Department, yang dimaksudkan untuk menjadi Research and Development team yang nantinya dapat disalurkan kepada masyaakat untuk menghasilkan solusi.
eStore Education Department ini memulai projectnya dalam kegiatan kerjasama antara eStore dengan Universitas Pelita Harapan, Karawaci untuk penyediaan sarana laptop bagi mahasiswa baru di universitas tersebut. Dalam hal ini, eStore Education Department berperan memberikan semacam training bagi para switcher (pengguna peralihan dari Non Apple User menjadi Apple User) dari mahasiswa tersebut, agar para mahasiswa dapat memaksimalkan penggunaan laptop Apple tersebut dan bukan hanya sebagai alat kerja standar seperti document processor ataupun spreadsheet. Di sini, para switchr diberikan pendalaman untuk bagaimana agar laptop tersebut benar - benar menjadi solusi dalam semua kebutuhan mahasiswa tersebut, dan pada akhirnya mereka menganggap laptop tersebut sebagai “teman” dalam kehidupan mereka.
for more info about APPLE PREMIUM RESELLER (www.estore.co.id)
E-STORE.COM COMPLETE SOLUTION FOR WEB HOSTING, E-COMMERCE, AND WEB DESIGN. (www.estore.com)
eSTORE.com bergerak dalam bidang penyediaan web domain, web design, dan e-commerce. eSTORE.com menyediakan web hosting bagi perusahaan yang ingin membuat usaha B2B atau yang lebih dikenal dengan E-Commerce. eSTORE memberikan penawaran bagi perusahaan kecil dan perusahaan besar untuk mulai menggunakan internet sebagai solusi bisnis yang baik. Bagi peusahaan kecil menengah ditawarkan paket 'Web Offices' dan peruahaan besar dengan paket 'Web Stores' tanpa perlu pengtahuaan mengenai web ataupun komputer, eSTORE memberikan pelayanan full bagi costumersnya. eSTORE sendiri tidak hanya menggunakan systemnya sendiri untuk melayani costumersnya, eSTORE juga menggunakan service yang disediakan oleh pelaku bisnis lain, semisal charge.com. eSTORE menggunakan sevice charge.com (gambar II.b charge.com) bagi pelanggan yang ingin melakukan pembayaran. Dengan motto 'Your Online Business Start here', eSTORE memberikan komitmennya untuk mengoptimalkan service dan menjanjikan tecnology solution yang diberikan akan membuat bisnis anda berjalan dengan baik dan lancar.
gambar II.a costumers eSTORE.com
gambar II.b sub-system
II.2 Fokus yang Membedakan Antara kami dan Perusahaan Terkait
PT.eStore Indonesia berjalan dengan dukungan product yang telah terkenal dan terpercaya, ini akan semakin memudahkan berjalannya bisnis ini. Dengan Principal Apple Inc. Asia menunjuk eStore menjadi partner resmi Apple dan mendapat predikat sebagai Apple Authorised Reseller ini akan semakin membuat perusahaan ini menjadi semakin terpercaya. Perusahaan yang bergerak dalam bisnis menjual product Apple ini berfokus pada product-product yang telah di berjalan di negara asalnya sehingga tidak terdapat perbedaan maupun keunikan dari PT.eStore ini. Yang menjadi pembeda hanyalah promo yang ditawarkan dan PT.eStore melayani pembelian dalam jumlah besar.
Perbedaan E-Store kami dan PT.eStore Indonesia terdapat pada fokus bisnis dimana PT.eStore melayani pengadaan product dalam jumlah besar dan bagi instansi atau perusahaan, sedangkan kami lebih fokus pada penggunaan pribadi dan pengadaan product dalam jumlah kecil. Dengan Product yang telah terkenal, maka tidak sulit untuk mengait para consumers dan hal ini akan semakin menimbulkan kepercayaan para consumers. Dengan kepercayaan yang tinggi dan product yang tidak diragukan lagi maka akan membuat perusahaan ini berkembang menjadi semakin besar dan sulit untuk di saingin, apalagi dengan predikat sebagai Apple Authorised Reseller. Skala perusahaan sangat besar dan telah berjalan lama serta tertanamnya kesan yang baik dan terpercaya oleh para consumers.
Dibandingkan dengan perusahaan kami yang masih harus mencari image baik dimata pelaku bisnis dan kepercayaan serta harus membuktikan eksistensi perusahaan ini agar dapat dikenal dan diakses oleh masyarakat selaku pelaku bisnis, PT.eStore Indonesia telah sukses bersaing dan menjadi perusahaan berkembang. Akses yang mudah serta keamanan yang baik akan semakin membuat consumers semakin yakin dan merasa yakin untuk berbisnis dengan anda. Sehingga fokus kami terdapat pada pembangunan kepercaaan oleh consumers melalui pemberian promo dan garansi terhadap pembelian product.
III. KETERSEDIAAN TEKNOLOGI
….
IV. APLIKASI YANG TERSEDIA
....
V. INFORMASI SECARA GLOBAL
….
VI. KESIMPULAN
….
